"... Na początku naszym zadaniem jest zrozumienie, jak sprawy przedstawiają się w ocenie tej osoby. Słuchamy jej z otwartością i zainteresowaniem, aby poznać jej pogląd na rzeczywistość na tyle, na ile jeden człowiek może zrozumieć drugiego. To rozumienie sytuacji stanowi punkt wyjścia do całego dalszego dialogu..."
Słucham cię to poradnik, dzięki któremu nauczysz się prowadzić wrażliwe rozmowy, budować bliskość i oferować wsparcie bez narzucania własnych rozwiązań. Zawarte w książce praktyczne wskazówki pomogą nie tylko pracownikom służby zdrowia, opieki społecznej i pedagogom, lecz także wszystkim osobom pragnącym lepiej komunikować się z innymi.
Każdy z nas w ciągu swojego życia staje wobec konieczności odbycia rozmowy, której wolałby uniknąć. Musimy wyjawić bolesną prawdę, przekazać złe wiadomości lub wesprzeć kogoś po stracie. W jaki sposób prowadzić dialog, by powiedzieć wszystko i nie zranić? Jak mądrze towarzyszyć osobie przeżywającej intensywne emocje?
Dzięki tej książce zdobędziemy umiejętność aktywnego słuchania, dowiemy się jak okazywać wsparcie w kryzysowych sytuacjach, oraz wiele innych mądrości, które pomogą nam w codziennym życiu.
Polecam
I.C.
Książka do wypożyczenia:
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz